Agent d'accueil aéroportuaire : service passager et excellence opérationnelle — session d'octobre 2026, Maroc Performance

Formation de dix jours (code LTSC23) au métier d'agent d'accueil aéroportuaire : techniques d'accueil et d'orientation des passagers, communication professionnelle et interculturelle. Le programme porte sur la gestion des situations conflictuelles et des imprévus, les règles de sûreté aéroportuaire, l'usage des outils et systèmes aéroportuaires et l'assistance aux passagers ayant des besoins spécifiques. Elle s'adresse aux agents d'accueil, au personnel aéroportuaire et de compagnie aérienne et aux personnes souhaitant travailler dans un aéroport. Session en présentiel à Casablanca, inscriptions avant le 5 octobre 2026.